“英菲尼迪在中国销售增长如此之快,有什么成功的营销经验?”对于此问题,车艳华的回答是,“英菲尼迪成功的经验就是,品牌定位一定要坚持,品牌D N A一定要持续地讲,绝对不能因负责人的改变而轻易改变对品牌或产品价值的定位。像某些豪华车品牌,一会讲环保、一会讲运动、一会讲操控、一会又讲豪华,最终可能除了价格贵之外,其他的品牌个性始终都清晰不起来。”
为更清晰地传达上述品牌定位,必须要有对产品价值的全方位诠释。“在这方面,精湛的外形设计、出色的运动性能、卓越的操控性能及人性化的内饰设计,始终是我们传播英菲尼迪产品D N A所坚持的重点!”车艳华表示。
在北美,日系豪华车品牌让德系、美系豪华车“俯首称臣”的最大武器,就是别出心裁的豪华体验和细致入微的服务。日产中国进口车事业部总经理川北刚史(K oji K aw akita)曾表示,“中国消费者对豪华车持非常开放的态度,他们不会一直持续买某一个品牌,任何一个豪华品牌,只要给他提供好的产品和服务,他都会接近和体会这个品牌带给他的不同感受。尽管英菲尼迪是个全新品牌,但如果我们的产品有非常独特的设计和定位、非常好的性能,经销商也能提供非常好的服务,也就能吸引很多消费者做出明智的选择,他们甚至会从传统的豪华车品牌转到英菲尼迪这样的新兴豪华车品牌上来。”